রেফারেন্স

6c3-এর শর্তাবলী এবং ব্যবহারের প্রাতিষ্ঠানিক নীতি

এখানে 6c3 এর শর্তাবলী দেখানো হয়, যা বাংলাদেশের স্থানীয় আইনের অধীন। এই শর্তাবলী আমাদের প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার, জমা, উত্তোলন, এবং অ্যাকাউন্টের নিয়মাবলী ব্যাখ্যা করে। আমাদের পরিবেশে আপনি bKash, Nagad…

অ্যাকাউন্ট চালুত্রুটিমুক্ত ট্রানজেকশননিরাপদ লেনদেন২৪/৭ সহায়তাবিশ্বাসযোগ্য স্থানীয় পেমেন্ট
6c3 6c3-এর শর্তাবলী এবং ব্যবহারের প্রাতিষ্ঠানিক নীতি
সহায়তা ও যোগাযোগ

অভিযোগ বা প্রশ্ন থাকলে সহায়তা পেতে পারেন

যখনই আপনি প্রয়োজন, আমাদের স্থানীয় সহায়তা টিম ২৪/৭ পরিষেবায় থাকব। আপনি আমাদের মোবাইল শাখা, কল সেন্টার বা ই-মেল মাধ্যমে যোগাযোগ করতে পারেন। আপনার অভিযোগ, ডকুমেন্ট বা অ্যাকাউন্টের প্রশ্ন থাকলে আমরা দ্রুত উত্তর দিয়ে থাকি। এ ছাড়া, আপনি প্রয়োজনে আমাদের FAQ বিভাগেও সাধারণ প্রশ্নের উত্তর খুঁজে পাবেন।

টিম অনলাইনে

খুঁজে পাওয়া মোবাইল সহায়তা

আমাদের মোবাইল অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে সরাসরি চ্যাট বা কল সেন্টারে যোগাযোগ করুন।

ই-মেল সহায়তা

অ্যাকাউন্ট বা লেনদেনের বিষয়ে বিস্তারিত জানতে ই-মেল পাঠান, আমরা ২৪ ঘন্টার মধ্যে উত্তর দিবো।

ফেসবুক ও হোয়াটসঅ্যাপ

জটিল প্রশ্ন বা দ্রুত সমাধানের জন্য আমাদের সোশ্যাল মিডিয়া চ্যানেলগুলো ব্যবহার করুন।

নিরাপত্তা ও বিশ্বাস

আমরা কীভাবে আপনার নিরাপত্তা রক্ষা করি

6c3 আপনার তথ্যগুলো গোপন রাখে। আমরা cookies ব্যবহার করি, যা আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করে। অ্যাকাউন্ট নিরাপদ রাখতে আপনি নিজেও দুটি ধাপের নিশ্চিতকরণ চালু করতে পারেন। আমাদের ডেটা রাখা হয় নির্ধারিত সময়ের জন্য।…

তথ্য সুরক্ষা

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা নিশ্চিত করি এবং cookies ব্যবহারে স্বচ্ছ থাকি।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

নিজের অ্যাকাউন্টের জন্য দুই ধাপের প্রমাণীকরণ চালু করুন, কোনও অজানা কাজ বা লেনদেন হলে জানিয়ে দেবো।

এটি কিভাবে ব্যবহার হয়

আমাদের ডেটা কেবল নির্ধারিত সময়ের জন্য রাখি, তারপর মুছে ফেলি। চাইলে আপনি প্রোফাইল আপডেট বা ডেটা পরিবর্তনের আবেদন করতে পারেন।

কুকিজ ও ট্র্যাকিং

আমরা cookies ব্যবহার করি, যাতে আপনি সহজে লগইন করতে পারেন এবং আপনার পছন্দানুযায়ী পরিষেবা পেতে পারেন।

প্রায়োগিক নিরাপত্তা

সর্বদা অচেনা আইপি বা অনিয়ম দেখলে সতর্ক থাকি, দ্রুত ব্যবস্থা নেয়ার জন্য।

পরিবর্তনের নজরদারি

আপনি চাইলে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করে আপনার ডেটার খোলস বা পরিবর্তনের জন্য অনুরোধ করতে পারেন।

আপনার কি প্রশ্ন আছে? নিচে উত্তর দেখুন

হ্যাঁ, আপনি চাইলে আমাদের মাধ্যমে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বা ডেটা পরিবর্তন বা মুছে ফেলতে পারেন।

দুটি ধাপের প্রমাণীকরণ চালু করুন, অজানা লেনদেনে নজর রাখুন এবং পাসওয়ার্ড নিয়মিত পরিবর্তন করুন।

হ্যাঁ, আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আপনার ডেটা দেখতে বা পরিবর্তন করতে পারবেন, বা অনুরোধ করতে পারেন।

bKash, Nagad, Rocket মাধ্যমে লেনদেন দ্রুত হয়, তবে আপনি ব্যক্তিগত তথ্য গোপন রাখুন ও সন্দেহজনক কার্যকলাপ রিপোর্ট করুন।

হ্যাঁ, বাংলাদেশের আইনের উপযোগী শর্তাবলী মেনে চলতেই হবে, যার উপর ভিত্তি করে এই নীতি কার্যকর।

ডেটা পরিবর্তনের ক্ষেত্রে যাচাই-বাছাইকৃত প্রক্রিয়া অনুসরণ হয়, তবে ডেটা ফিরিয়ে আনার জন্য নির্দিষ্ট বিধিনিষন্ধ রয়েছে।

আপনি আমাদের মোবাইল, ই-মেল বা সামাজিক যোগাযোগ মাধ্যমের মাধ্যমে সহজে যোগাযোগ করতে পারবেন।